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绩效管理与辅导技巧

课程目标:
1、正确理解绩效管理
2、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法
3、掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具和方法
授课对象:企业人力资源专员、经理,管理人员等
课程大纲:
一、绩效评估的目的与重要性
二、平衡记分卡
1、关键成功要素 
2、平衡记分卡的逻辑
3、建立平衡记分卡的流程
三、绩效目标分解与设定
1、目标分解练习 
2、目标分解的基本思路
3、目标的基本原则
四、绩效管理的工作程序
1、制订绩效计划 
2、绩效辅导
3、绩效评估 
4、绩效奖励
五、绩效评估的方法
1、比较性的评估方法 
2、绝对标准法
3、基于结果的方法
六、建立绩效评估的反馈系统
1、360度反馈系统简介     
2、工作绩效评价面谈                                                                                
授课形式:讲授 - 启发式-互动式教学- 小组讨论-案例分析-情景演练
课程时间:3-6小时
 
 
 
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