课程目标:
1、加强职业营销服务员营销能力的修炼
2、通过卓越服务提高销售机会
授课对象:职业服务营销员
课程大纲:
一、职业服务营销员需牢记的一个中心
二、职业服务营销员需要把握的两个基本点
三、职业服务营销员必须具备的三大要素
四、创造顾客忠诚赢取订单的四大秘籍
五、服务营销员的五大卖点 五大角色“五到五会高手”
六、 魅力营销六要件自我提升的六条箴言
七、职业服务营销员的“七多七少”
八、适合服务营销岗位的八个条件
九、职业服务员必须养成的九种习惯和必须具备的九大职业素质
十、职业服务营销员需具备的十大服务能力文化观念、特点、职业分寸
授课形式:沟通互动 案例点评 撞击反射 杂交共享
课程时间:6小时 |