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| 课程详情 |
人际交往的十三把小飞刀 |
课程目标：
1、间融洽相处，快速拉近与客户的距离
2、了解别人的兴趣和爱好，投其所好
授课对象：全员
课程大纲：
1、赞美的具体化；
2、从否定到肯定的评价；
3、见到、听到别人得意的事时要赞美；
4、主动打招呼；
5、适度地指出别人身上的变化；
6、与自己做对比；
7、逐渐增强的评价；
8、似否定、实肯定；
9、信任刺激；
10、给对方没有期待的评价；
11、当一个捧人的角色；
12、记住对方特别的日子或特别的事情；
13、了解别人的兴趣和爱好，投其所好。
授课形式：讲授 - 启发式、互动式教学、案例分析、小组讨论
课程时间：3-6小时 |
