课程目标:
1、收集传播营销潜在和现行的客户、竞争对手和其他参与者的营销信息
2、发送相关资料来吸引顾客
3、尽力达成协议,以实现所有权或者持有权的转移。
授课对象:营销人员、营销经理、销售经理
课程大纲:
一、营销渠道概述
1、营销渠道的概念
2、营销渠道的功能和流程
二、渠道管理重点
1、渠道基本成员
2、管理重点关系营销
三、营销渠道建设的基本要素
1、营销渠道战略
2、设计营销渠道
3、选择营销渠道成员
4、渠道管理和渠道成员激励
四、渠道冲突的处理
1、渠道冲突的表现形式和原因
2、渠道冲突的避免和处理
五、评估营销渠道绩效
1、渠道绩效的各个方面
2、衡量渠道成员财务绩效的方法
3、渠道成员服务水平顾客满意度评估
4、分销渠道改进决策
授课形式:讲授—启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、练习
课程时间:3-6小时 |