课程目标:
1、使你轻松掌握客户关系的进展状况和动态的客户资料信息,从而对客户关系的水平作出正确的评价,对交易的成败事先作出准确的推断.
2、让你学会管理信息和挖掘信息,通过信息掌控销售,提升道德风险的防范水平,系统的解决员工流失所产生客户流失问题,有效的降低风险将损失降至最低。
3、你将掌握有效的销售控制方法,通过客户关系形成过程的控制确保销售目标的完成
授课对象:销售人员、销售经理
课程大纲:
一、销售过程控制的必要性
1、企业的销售团队出现的问题和原因
2、销售过程控制的作用
3、销售过程
二、制定合理销售目标
1、销售目标的内容
2、制定销售目标的方法
三、制定可执行的销售计划
1、制定销售计划
2、细化、分解销售计划
四、销售流程与制度
1、内部执行流程
2、外部执行流程
3、制定相关制度
五、建立健全考核制度
1、“推”型制度
2、“拉”型制度
授课形式:讲授—启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、练习
课程时间:3-6小时 |