课程目标:
1、掌握良好的沟通技巧,与上下级及同事保持良好的沟通
2、了解激励的基本原理,能有效激励部属高效率地开展工作
3、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧
4、学习团队建设,将本部门建设成高效率的工作团队
授课对象:中层管理人员、储备干部
课程大纲:
一、主管的角色与职责
1、主管扮演的角色
2、出色主管的定位
3、优秀主管应具备的心态
4、主管的工作职责
二、如何有效的激励并培养优秀的下属
1、激励的理论与方法
2、激励下属的重要性
3、为什么要培育部属
4、职场OJT常用方法
5、如何帮助员工克服学习障碍
6、关心下属并培养其积极的态度
三、打造高绩效团队
1、工作群体与团队
2、高效团队的特质
3、管理团队5种途径
4、管理团队角色测试与分析
四、高效沟通共建和谐氛围
1、组织沟通的障碍
2、高效沟通的技能
五、管理风格与有效授权
1、授权的概念
2、认识自己的管理风格
3、阻碍的授权
4、管理人员的行为方式
5、有效授权技能
6、授权流程
授课形式:讲授 - 启发、互动式教学 - 小组讨论- 案例分析 - 练习
课程时间:3-6小时 |