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企业危机管理

课程目标
1、帮助学员认识并了解突发事件及应急管理
2、通过学习了解应急管理的基本体系
3、掌握应急管理的方法与技巧
授课对象:企业高层管理人员
课程大纲:
一、了解相关概念    
1、突发事件的概念    
2、危机管理的概念
3、危机管理的意义与作用 
二、认识危机管理体系    
1、危机管理体系框架 
2、危机管理体系的运行
3、危机管理的核心内容    
三、突发时间的危机管理体系
1、突发事件危机管理的机理特征
2、构建危机管理体系的目标与原则
3、危机管理体系的结构和内容
四、预案管理     
1、预案管理的基本概念    
2、预案的现实意义
授课形式:讲授 - 启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、情景演练
课程时间:3-6小时
 
 
 
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